从WORD2003开始，现在WORD2007也有这类问题，经常在使用WORD过程中，所有文档一下就都不能打开了，出现了如下图一样的错误，提示发生问题需要关闭，点恢复也恢复不起来。就算有些朋友对OFFICE进行重新安装也是没有用。

其实这是WORD的模板发生的错误问题，我们只需要进目录将该模板删除就可以了。

我们现在以WORD2003为例，我们首先打开C盘，找到Documents and Settings。

双击打开，再打开Administrator

再打开Application Data

再找到Microsoft

再找到Templates

终于找到了，我们将Normal.dot删除

我们再次打开WORD就正常了，如果OFFICE 2007的话，文件应该是Normal.dotX，也将其删除，再打开WORD就行了。亲试过不少电脑，非常有用。

或者以下三种方式解决：

办法1：删除Normal.dot模板文件,WORD 2003就会自动重新创建一个好的模板文件。Normal.dot文件路径：C:/Documents and Settings/Administrator(或者你自己的用户名)/Application Data/Microsoft/Templates

办法2：也是删除Normal.dot模板文件。在“运行”中输入“winword /a”回车，然后在WORD中点保存，在对话框文件类型项选文档模板。看到模板Normal.dot，删除。重启WORD后OK!
办法3:开始-运行里输入：
%appdata%/microsoft/templates删除Normal.dot。
办法4C:/Documents and Settings/当前用户名/Application Data/Microsoft/Templates/，将Templates文件夹清空。
以上文件夹要在显示所有文件的模式下才能看到，因为Application Data文件夹是隐藏属性。