网卡、网络连接被停用引起的故障

也许大家认为这种情况肯定是少之又少，但又确确实实经常碰到很多网络故障是由这两点原因引起的，所以也把这个放在了第一条。因为如果故障是出在这里，其他的做再多努力也是枉然。

故障现象：在浏览器中输入网站地址。总是提示“该页无法显示”，有时还会弹出提示对话框“Internet EXplorer无法打开搜索页”，所有程序可以正常运行，就是所有需要访问网络的程序不能连接网络。

故障原因：网卡设备被禁用，网络连接被禁用。

解决办法：右键单击“我的电脑”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”打开“系统属性”对话框，切换到“硬件”标签，单击“设备管理器”打开“设备管理器”对话框，找到“网络适配器”，单击前面的“+”号展开，如果发现网卡上有一个红色的叉，则表明网卡被停用了，右键单击停用的网卡，在弹出的快捷菜单中选择“启用”。如果不是网卡被停用的问题，继续检查“网络连接”。

依次单击“开始”“连接到”“显示所有连接”打开“网络连接”窗口，检查网络连接是否为灰色，灰色则表示被停用了，右键单击，在弹出的快捷菜单中选择“启用”即可。

IE设置引起的故障

故障现象：能上00，但不能浏览网页。IE标题栏提示“找不到服务器”，出错信息的最后提示“找不到服务器或DNS错误”

故障原因：IE服务器设置未去除，安装某些软件后自动设置，软件卸载后未将设置还原。另外高级设置中的一些变更也会引起IE找不到服务器。

解决办法：运行IE浏览器，依次点击“工具”“lnternet选项”，切换到“连接”标签，单击下方的“局域网设置”。如果自己不是通过服务器等方式上网的，将所有选项取消选择。

如果还是不能解决问题，再切换到“高级”标签，单击“还原默认设置”将高级选项还原。

Hosts文件被恶意修改

故障现象：Google和百度以及几大门户网站均不能访问，在浏览器的地址栏中输入网址之后，均被带到一个“××娱乐网”页面，但有些网站能正常访问。

故障原因：被恶意程序或恶意网页脚本修改了Hosts文件。

解决办法：通过键盘按住“win+R”打开“运行”窗口，输入“x：＼WlNDOWS＼system32＼drivers＼etc”并点击“确定”按钮进入到该目录(x为系统分区盘符),用记事本或其他文本编辑器打开hosts文件,以“#”开头的文本行属于注释行，不用去管,在下面的正文区域,除了保留“127.0.0.1 localhost”行外，其他行全部删除。

LSP被恶意修改引起的故障

故障现象：不能上网，IE提示网页无法显示，QQ显示登录超时，所有软件均无法访问网络。

故障原因：IE损坏，LSP被恶意软件修改。

解决办法：在使用前面几种方法均不能解决故障后，需要尝试修复lE以及LSP。LSP是TCP/P等协议的接口，可是现在LSP都会被恶意软件用户劫持浏览器。我们可以通过安装360安全卫士软件。打开软件主界面并单击“高级”按钮，在“修复lE”标签中，单击“全选”，然后单击“立即修复”修复IE。如果不能解决问题就要修复LSP了，切换到“修复LSP连接”选项卡，单击下方的“修复Winsock LSP”按钮，还不能解决问题的情况下，需要单击“恢复winsock LSP到初始状态”按钮彻底恢复LSP就可以了。

防火墙设置捣乱

故障现象：用IE无法访问网络，但使用非lE内核的浏览器可以访问网络，其他程序如即时通讯软件也都可以正常使用。

故障原因防火墙阻止了lE访问网络。

解决办法：重设防火墙。（编辑：管锐，审核：雷雨）